Kebijakan situs
Cookie Policy
Halaman ini menjelaskan bagaimana MataSehat menggunakan file cookie dan teknologi penyimpanan serupa saat Anda mengunjungi matasehat.id, memilih produk perawatan kenyamanan mata, atau menambahkan barang ke keranjang. Ini adalah halaman informasi resmi, bukan materi promosi.
Terakhir diperbarui: 5 November 2026. Kami menuliskan penjelasan ini dengan bahasa sehari-hari agar Anda bisa memutuskan sendiri cookie mana yang ingin Anda izinkan.
Ringkasan singkat
- Cookie membuat keranjang belanja Anda tetap utuh saat berpindah halaman.
- Cookie pilihan mengingat daftar favorit dan filter katalog Anda.
- Anda dapat menolak cookie non-esensial tanpa kehilangan kemampuan berbelanja.
Banner persetujuan muncul sekali dan bisa Anda ubah kapan saja.
Apa itu cookie
Penjelasan dasar sebelum masuk ke daftar teknis.
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan browser Anda saat membuka sebuah situs. File ini tidak menjalankan program apa pun dan tidak membaca dokumen lain di perangkat Anda. Fungsinya hanya mengingat informasi tertentu, misalnya barang yang sudah Anda masukkan ke keranjang, pilihan filter di Katalog Produk, atau daftar produk yang Anda tandai sebagai favorit.
Selain cookie, browser juga menyediakan penyimpanan lokal (localStorage). MataSehat memakai penyimpanan ini untuk menahan isi keranjang dan favorit Anda agar tidak hilang ketika tab ditutup. Isi penyimpanan tersebut hanya tersimpan di perangkat Anda dan bisa Anda hapus kapan saja melalui pengaturan browser.
Kami tidak memakai cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga di dalam situs ini, dan kami tidak menjual data kunjungan Anda. Rincian jenis cookie yang benar-benar kami pakai ada di bagian berikutnya.
Jenis cookie yang kami gunakan
Ada tiga kelompok cookie di matasehat.id. Kelompok pertama wajib ada agar situs bisa bekerja; dua kelompok lain baru aktif jika Anda menyetujuinya melalui banner persetujuan.
| Kelompok | Untuk apa | Bisa ditolak? |
|---|---|---|
| Esensial | Menjaga isi keranjang, melanjutkan proses checkout, dan mengingat sesi Anda saat berpindah halaman di katalog maupun halaman produk. | Tidak. Tanpa cookie ini keranjang dan checkout tidak dapat berjalan. |
| Preferensi | Mengingat pilihan tampilan dan urutan filter yang Anda pakai di Katalog Produk, serta daftar favorit yang Anda simpan. | Ya. Jika ditolak, filter akan kembali ke urutan awal setiap kali Anda membuka situs. |
| Statistik kunjungan | Membantu kami melihat halaman panduan dan halaman produk mana yang paling sering dibuka, sehingga penjelasan bisa kami perbaiki. | Ya. Data yang terkumpul bersifat agregat dan tidak dipakai untuk mengidentifikasi Anda. |
Tabel dapat digulir mendatar pada layar kecil.
Cara mengatur pilihan Anda
Banner persetujuan muncul saat Anda pertama kali membuka situs. Anda bisa menerima semua cookie, atau hanya mengizinkan kelompok esensial. Pilihan itu tersimpan di browser Anda, jadi kami tidak menanyakannya lagi di setiap kunjungan.
Ingin mengubah keputusan? Buka pengaturan situs di browser Anda, hapus data untuk matasehat.id, lalu muat ulang halaman. Banner akan muncul kembali dan Anda bisa memilih ulang dari awal. Menghapus data juga akan mengosongkan keranjang dan daftar favorit yang tersimpan di perangkat tersebut.
Menolak cookie preferensi dan statistik tidak menghalangi Anda melihat produk, membaca panduan, atau menyelesaikan pesanan.
Cookie dari layanan lain
Beberapa bagian situs memuat layanan pihak ketiga yang diperlukan agar fungsi dasarnya berjalan, misalnya peta lokasi di halaman Kontak. Layanan seperti itu dapat menetapkan cookie miliknya sendiri saat dimuat, dan pengelolaannya mengikuti kebijakan layanan tersebut.
Kami hanya memuat layanan pihak ketiga sejauh dibutuhkan untuk menampilkan informasi yang Anda minta. Jika Anda tidak membuka halaman yang memuat layanan tersebut, cookie-nya juga tidak akan dipasang di perangkat Anda.
Untuk penjelasan tentang data yang kami kumpulkan melalui formulir dan cara kami menyimpannya, silakan lihat Privacy Policy. Ketentuan penggunaan situs dijelaskan di halaman Terms of Service.
Butuh penjelasan lebih lanjut?
Tim MataSehat dapat membantu pertanyaan tentang cookie dan data kunjungan pada jam kerja.
- Surel
- [email protected]
- Telepon
- +62 21 339 6557
- Jam layanan
- Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
Pertanyaan yang sering muncul
Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan pembeli.
Apakah saya masih bisa berbelanja tanpa menerima cookie?
Bisa. Cookie esensial selalu aktif agar keranjang dan proses checkout berjalan, tetapi Anda bebas menolak kelompok preferensi dan statistik. Menolaknya tidak menutup akses ke katalog, halaman produk, maupun panduan kebiasaan mata sehat.
Berapa lama pilihan saya disimpan?
Pilihan Anda tersimpan di browser selama data situs tidak dihapus. Jika Anda membersihkan riwayat dan data situs, pilihan itu ikut hilang dan banner persetujuan akan tampil lagi pada kunjungan berikutnya.
Apakah cookie mengubah isi keranjang saya?
Tidak. Cookie esensial hanya menyimpan daftar barang dan jumlahnya supaya tidak hilang saat Anda berpindah halaman. Harga dan ketersediaan tetap dihitung ulang setiap kali Anda membuka keranjang belanja.
Bagaimana cara menghapus cookie dari perangkat saya?
Buka menu pengaturan browser, pilih bagian privasi atau data situs, lalu cari matasehat.id dan hapus datanya. Setelah itu muat ulang halaman. Perlu diingat, keranjang dan favorit yang tersimpan di perangkat akan ikut terhapus.
Perubahan pada halaman ini
Jika kami menambah atau mengubah jenis cookie, halaman ini akan diperbarui dan tanggal di bagian atas ikut berubah. Kami menyarankan Anda membukanya kembali setiap beberapa bulan, terutama sebelum menyelesaikan pesanan besar.
Pertanyaan tentang cookie policy, data kunjungan, atau permintaan salinan informasi yang kami simpan dapat dikirim ke [email protected] atau melalui halaman Kontak. Kantor kami berada di Jalan Cikini Raya No. 58, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10330, dan melayani Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB.
Halaman terkait